Küresel ağırlama eğitimi ve sertifikasyon
Öğrenin. Belgeleyin.
Kariyerinizde ilerleyin.
Oteller, restoranlar, tatil köyleri, kruvaziyer gemileri, yatlar ve özel kulüpler için değerlendirmeye dayalı, doğrulanabilir sertifikalar sunan yapılandırılmış eğitim.
Akademilerimiz
Her departman için bir kariyer yolu
Restoranlar ve oteller için hizmet standartları, sommelier ve barista sertifikaları ile salon yönetimi.
Resepsiyon ve lobi ekipleri için rezervasyon, misafir yönetim sistemleri ve konsiyerj uzmanlığı.
Kat ekipleri için oda standartları, çamaşırhane operasyonları ve verimlilik yönetimi.
İstasyon aşçısından sous chef'e uzanan yolda bıçak teknikleri, pastacılık temelleri ve mutfak yönetimi.
Tüm temas noktalarında misafir ilişkileri, anlaşmazlık yönetimi ve hizmet aksaklıklarının giderilmesi.
Ticari ekipler için otel satışı, dinamik fiyatlandırma ve dağıtım stratejisi.
En üst düzey hizmet için butler hizmetleri, VIP protokolleri ve görgü kuralları.
Departman müdürleri ve genel müdürler için ekip gözetimi, yönetim ve üst düzey liderlik gelişimi.
Günlük operasyonlar için gıda güvenliği, hijyen, yangına müdahale ve güvenlik uygulamaları.
Otel ekipleri için misafirle temas eden araçlardan otomasyona kadar uygulamalı yapay zekâ yetkinliği.